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La loi des 80/20


Titre: The 80/20 Principle
Auteur: Richard Koch
Genre: Productivité personnelle
Date: 1998 (2008)

Un livre pas inintéressant sur la Loi de Pareto, appliquée à la vie professionnelle et personelle. En bref, cette loi constate que:
- 20% des efforts produisent 80% des effets
- 20% des clients achètent 80% des produits
- 20% des criminels effectuent 80% des crimes
- etc…
L’auteur développe à partir de ce principe non linéaire une stratégie applicable au monde des affaires et à la vie en général.

Parfois, ses analyses sont un peu réductrices. Par exemple: ne se concentrer que sur le développement de 20% des produits responsables de 80% des ventes et abandonner les produits les moins vendus… peut ne pas marcher si le marché est déjà saturé, ou si les produits les moins vendus sont des produits d’appel. Mais cette approche a le mérite d’être pragmatique et de tendre à simplifier des situations ou systèmes inutilement complexes ou étalés. Historiquement, ce principe a été d’abord appliqué dans le monde de la qualité par Joseph Juran.

L’auteur est assez extrême, mais cohérent, dans ses recommandations. J’aime bien le passage sur les managers et les commerciaux, ou les employés en général: seule une poignée d’entre eux rapporte (beaucoup) plus qu’il ne coûte… il faut donc choyer/privilégier cette catégorie. Les fortes pressions sociales égalitaristes au sein des sociétés (pourtant capitalistes) font que les individus plus brillants ne sont jamais justement rétribués… et partent donc souvent fonder leur propre entreprise. Il s’agit donc d’une vision libérale plutôt progressiste, mais pourquoi pas?

La partie sur la vie personnelle est un peu moins structurée. En bref, il faut décomplexer et ne pas perdre de temps avec ce ou ceux qui n’en valent pas la peine… quitte à aller à contre-courant des conventions sociales et de sa propre auto-censure (toujours ce fameux sentiment de culpabilité judéo-chrétien).

En conclusion, un livre qui développe une idée, rafraîchissant, mais pas aussi révolutionnaire que certaines critiques le laissent entendre.

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